信任是看不到、摸不着的，只有通过心与心的交流，才能带给对方安全感，让对方觉得可以托付一些事情。对于销售人员来讲，每当我们与顾客第一次交流时，取得顾客的信任是非常关键，无信任不成单。那么我们与顾客建立信任时，有没有快捷的方式呢？有，而且还不少呢？今天就为大家带来3种超强的话术，相信对于职场新人和老人绝对够用了。
如何让顾客觉得你特靠谱、特放心？3种超强话术模板总结，够用了
职场
一、对于顾客来说需要的是安全感
无论是顾客购买前、购买中、购买后都需要安全感，购买前需要安全感是因为推销员的话不值得信任，购买中需要安全感是因为产品功能兴许没推销员说得那么好，购买后需要安全感是因为产品出现问题没人管。因此信任是需要贯彻始终的，不要觉得让顾客认为产品好就行了。
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那么在顾客购买前和购买中如何用一句话打消顾客的顾虑呢？
话术①
推销员：“我现在不清楚这款产品究竟适不适合您，如果不适合您，又不能帮助您解决问题，我还真的没办法帮到您，您看这样可以吗？能不能先简单了解一下您需要解决的问题，我再针对性地为您介绍呢？”这么说的好处是让顾客觉得你很负责，起码不会为了业绩而胡乱推销。
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话术②
当用了以上话术之后，也了解了顾客的一些情况之后，可以再说一句话：“根据您刚刚提到的几点，我发现您与其他人对产品的要求还真不同，我能否进一步了解一下您最在意XXX（细节）呢？”这么说的好处是信任度再一次提升，顾客也更愿意相信你；
以上的话术会让顾客觉得你是在提供服务，而不是在赚他的钱，顾客也会慢慢放下戒心听你讲；
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二、随意地应承顾客，会让顾客产生更多的疑惑
日常推销工作中，为了不跑单，我们在跟顾客沟通时，顾客说什么我们都会说：“没问题”或者“完全可以”，这样的说辞一次两次可以让顾客相信，如果从头到尾，顾客说什么，你都说没问题，会让顾客陷入沉思，产生更多的疑惑，顾客心里会这么想：“他真的能能做到吗？”
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有些推销员会说：“我对着顾客，把产品好处都说尽了，顾客的问题我回答的也够流畅，而且顾客也很满意，可为什么到最后顾客却还是没买呢？”最大的原因就在于你答应的太快，顾客没等反应过来，你就已经答应了，让顾客觉得你的话里有水分，顾客那么聪明的人怎么可能被你骗到。
那么有推销员可能会问了，在职场推销工作中，到底该怎么说，顾客才愿意相信我说的话呢？
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话术①
就您说的这个问题，根据我服务过370位顾客的经验来看，给您的建议是1、...2、...3、...三个方案都能解决您的问题，您可以参考一下，不过在您使用的时候，最好能够配合我的方法建议操作，您觉得怎么样呢？
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话术②
就您提到的这个问题，我们之前遇到过跟您情况类似的200多位顾客，多数人都是按照我接下来提到的这三点解决的，而且效果远比我们想象的还要好，只不过这里有个要求，就是您得配合我的方法建议操作，相信您很容易就能办到；
话术③
就您提到的这个问题，我们的产品能够快速且安全的解决，凡是购买了我们产品的顾客，都觉得很满意，这里有一张反馈表，您可以看看；
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三、让顾客觉得他离不开你的9句话
在与顾客聊天的时候，很多推销员运用推销逻辑为顾客介绍产品，这样做的后果就是无法站在顾客的角度上推荐适合顾客的产品，当然顾客也不喜欢这样的方式。顾客喜欢的是那些真正能为自己解决问题的推销员，而不是紧盯着自己钱包的推销员。
那么如何才能做到顾客离不开推销员呢？这里为大家送上6句话，相信顾客更愿意与你聊天。
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①教给顾客如何挑选优质的、合适的产品；
②教给顾客判别产品的好坏、质量的高低；（这两种方法的目的是：先设定一个标准，顾客在后续选择时，会不自觉的想起你说的话，认为你的标准是选购的标准）
③让顾客觉得你的经验丰富，每一个问题都有好几种解决方案，能有好几种解决方案本身就是一种专业的表现，尤其是在细节处理方面越细致，越能凸显你的专业，越专业可信度越高；
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④你所讲述的内容要围绕顾客，并且要跟顾客息息相关。（这一点是取胜的关键，因为你讲的内容越贴合顾客，越能打动顾客，换成别人未必能做到这一点）
⑤强调产品可以为顾客带来哪些实际性的价值，越具体越有竞争力；
⑥产品的使用方法不但要讲解，还要让顾客试用，其实还有一个方法，通过视频展示，毕竟有的人对图片视频感兴趣，也为了能够加深顾客的记忆。如果没有视频，可以自己录一个，毕竟有试用产品这一环节，如果做到这一点，你比别人就更多了一个成功的筹码。
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